Política de calidad

29/07/2021

La Dirección de Thema, por su actividad de prestación de servicios para el sector medical y afines, considera la Calidad una herramienta estratégica para conseguir la excelencia, un objetivo que debe perseguirse en todas las actividades de la organización y un criterio de prevención y participación entre los colaboradores internos y esternos.

Por lo anterior, la Dirección de Thema va a seguir una gestión moderna de la Calidad a través de una estructura organizativa apropiadqa y una organización óptima de los recursos; estos tiene el objetivo de alcanzar la satisfacción de sus clientes y establecer una colaboración activa con los mismos y con los proveedores para obtener la máxima eficiencia a través de la integración de las diferentes competencias.

En este ámbito nos comprometemos a operar una concordancia sustancial con las normas UNI EN ISO 9001 y EN ISO 13485.

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La estrategia expresada por la Dirección de Política de Calidad para que se comprenda, aplique y apoye a todos los niveles de la empresa se resume en los siguientes puntos:

  • Obtener la máxima satisfacción del Cliente.
  • Conformidad con las normas nacionales e internacionales obligatorias y con las normas técnicas.
  • Compromiso de la empresa en la búsqueda del cumplimiento de los requisitos y en el mantenimiento de la eficacia y mejora continua de las prestaciones del Sistema de Gestión para la Calidad, de los procesos y de los servicios.
  • Participación global de todo el personal que debe actuar a través del uso de las metodologías y técnicas del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Formación y entrenamiento del personal como actividades estratégicas y condiciones esenciales para la realización de la mejora continua dentro de la organización.

La Dirección, sobre la base de los datos relativos a las exigencias del Cliente y, donde sea posible, de las comparaciones con la capacidad de la mejor competencia, establece anualmente las áreas y los sectores prioritarios para obtener la Calidad en todas las áreas de la organización mediante la definición adecuada de los objetivos.

El logro y mantenimiento de los objetivos de esta Política de Calidad está condicionado a la colaboración constante y activa de todo el personal de Thema.

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Certificación ISO 9001 ISO 13485