26/05/2022

La Dirección de Thema, por su actividad de prestación de servicios para el sector medical y afines, considera la Calidad una herramienta estratégica para conseguir la excelencia, un objetivo que debe perseguirse en todas las actividades de la organización y un criterio de prevención y participación entre los colaboradores internos y esternos.

Por lo anterior, la Dirección de Thema va a seguir una gestión moderna de la Calidad a través de una estructura organizativa apropiadqa y una organización óptima de los recursos; estos tiene el objetivo de alcanzar la satisfacción de sus clientes y establecer una colaboración activa con los mismos y con los proveedores para obtener la máxima eficiencia a través de la integración de las diferentes competencias.

En este contexto, la Dirección se compromete a operar cumpliendo sustancialmente con las normas UNI EN ISO 9001, EN ISO 13485, ISO 21001 y los requisitos reglamentarios aplicables, y a actuar de acuerdo con los principios de responsabilidad social para contribuir de forma activa y voluntaria a la mejora del entorno social, económico y medioambiental en el que opera la organización.

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Con esta Política de Calidad, la Dirección también declara su máximo compromiso con la búsqueda, por parte de toda la organización, de:

  • la máxima satisfacción de los Clientes, Alumnos, Beneficiarios de los productos/servicios prestados por la organización y de las Partes Interesadas implicadas, cumpliendo con sus expectativas y requisitos, también en lo que respecta a la educación y formación de los Alumnos, incluidas las necesidades especiales.
  • Cumplimiento de los reglamentos y normas técnicas nacionales e internacionales de obligado cumplimiento.
  • La búsqueda del cumplimiento de los requisitos y el mantenimiento de la eficacia, así como la mejora continua del rendimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, los procesos y los servicios.
  • atención a los avances pertinentes en los ámbitos educativo/formativo, científico y técnico.
  • la gestión óptima de la propiedad intelectual.
  • la implicación de todo el personal y la exhortación a actuar mediante el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • la educación y la formación del personal como actividades estratégicas y condiciones esenciales para la realización de la mejora continua en la organización.

La Dirección, a partir de los datos relativos a las necesidades de los Clientes, Alumnos, Beneficiarios y Partes Interesadas y, cuando es posible, de las comparaciones con la capacidad de los mejores competidores, establece anualmente las áreas y sectores sobre los que intervenir prioritariamente para conseguir la Calidad en todos los ámbitos de la organización, definiendo adecuadamente los objetivos relativos.

La Dirección se compromete a que esta Política de Calidad sea entendida, implantada y apoyada en todos los niveles de la organización, considerando que la consecución y mantenimiento de los objetivos previstos está ligada a la colaboración constante y activa de todo el personal de la organización.

 

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Certificación ISO 9001 ISO 13485